Politique de confidentialité – Soudia Clothes

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer comment Soudia Clothes collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous consultez le site www.soudiaclothes.com (ci-après le « Site »), créez un compte, passez une commande ou utilisez les différents services proposés sur le Site.

Soudia Clothes accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et s'engage à traiter vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux réglementations applicables.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Soudia Clothes
Adresse : 86000 Poitiers, France
E-mail : soudiaclothes@gmail.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Soudia Clothes à l'adresse électronique indiquée ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact

Lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• adresse de livraison ;
• informations nécessaires au traitement de votre commande ;
• contenu des échanges avec notre service client.

Données relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande, notamment :

• produits commandés ;
• montant de la commande ;
• adresse de livraison et de facturation ;
• informations relatives à la livraison ;
• historique des commandes ;
• informations nécessaires à la facturation et au suivi de la relation commerciale.

Les informations complètes relatives à votre carte bancaire ne sont pas conservées directement par Soudia Clothes lorsqu'elles sont traitées par les prestataires de paiement. Les modalités exactes dépendent du moyen de paiement utilisé et des prestataires activés sur la boutique.

Données techniques et de navigation

Lorsque vous consultez le Site, certaines informations peuvent être automatiquement collectées, notamment :

• adresse IP ;
• type et version du navigateur ;
• type d'appareil utilisé ;
• système d'exploitation ;
• fuseau horaire ;
• pages consultées ;
• produits consultés ;
• date et heure de connexion ;
• données relatives à votre navigation sur le Site ;
• source depuis laquelle vous avez accédé au Site.

Ces informations peuvent notamment être collectées au moyen de cookies et autres traceurs.

3. Cookies et autres traceurs

Le Site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, selon les outils activés sur la boutique, à certaines fonctionnalités de mesure d'audience ou de personnalisation.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• de conserver le contenu de votre panier ;
• de maintenir votre session ;
• de sécuriser votre navigation ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• d'améliorer le fonctionnement et l'ergonomie du Site ;
• de mesurer l'audience du Site lorsque cela est applicable ;

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans consentement préalable dans les conditions prévues par la réglementation. Les autres cookies nécessitant votre consentement ne sont déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à partir du bandeau ou du centre de préférences mis à disposition sur le Site, lorsque celui-ci est disponible.

À noter : la liste exacte des cookies dépend des fonctionnalités, applications et services actuellement installés sur la boutique Shopify. Elle doit donc être vérifiée dans Shopify → Paramètres → Confidentialité des clients avant publication. Shopify permet notamment d'y gérer la politique de confidentialité et la bannière de cookies.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Chaque traitement doit reposer sur une base légale appropriée ; les principales bases prévues par le RGPD sont notamment le consentement, l'exécution d'un contrat, l'obligation légale et l'intérêt légitime.

5. Communications commerciales

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations concernant :

• nos nouveautés ;
• nos collections ;
• nos offres et promotions ;
• nos actualités ;
• nos ventes privées ou événements.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant à soudiaclothes@gmail.com.

Lorsque les données de clients sont utilisées à des fins de prospection commerciale, la CNIL recommande une conservation pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant trois ans à compter de la fin de celle-ci ; pour les prospects non clients, la durée de référence est également de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact.

6. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

Vos données personnelles peuvent être accessibles à Soudia Clothes ainsi qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l'exécution des services proposés.

Cela peut notamment inclure :

• Shopify, qui fournit la plateforme technique permettant d'héberger et de faire fonctionner la boutique en ligne ;
• les prestataires de paiement utilisés lors de votre commande ;
• les transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
• les prestataires techniques ou applications utilisés pour assurer certaines fonctionnalités du Site ;
• les prestataires intervenant dans la gestion informatique, la sécurité ou la maintenance du Site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Shopify indique que les marchands utilisant sa plateforme doivent notamment prendre en compte les exigences applicables au RGPD et les transferts éventuels de données hors de l'Union européenne.

Soudia Clothes ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du Site peuvent traiter ou stocker des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, Soudia Clothes veille, dans la mesure applicable, à ce qu'ils soient encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée ou autorisée par la loi.

À titre indicatif :

• données liées aux commandes et à la relation client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables ;
• données de facturation et documents comptables : pendant la durée imposée par les obligations légales applicables ;
• données utilisées à des fins de prospection : pendant la durée de la relation commerciale puis, en principe, trois ans à compter de sa fin, selon les recommandations de la CNIL ;
• données relatives aux demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec l'utilisateur ;
• données de connexion et cookies : selon les durées propres à chaque cookie ou outil utilisé.

Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables. La CNIL rappelle qu'une durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité poursuivie et que les données ne doivent pas être conservées indéfiniment.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être soumis à certaines conditions et exceptions prévues par le RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

E-mail : soudiaclothes@gmail.com

Nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

11. Sécurité des données

Soudia Clothes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Données des mineurs

Le Site n'est pas spécifiquement destiné aux enfants.

Lorsque la réglementation applicable exige le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale pour le traitement des données d'un mineur, ce consentement doit être obtenu conformément aux règles applicables.

13. Modifications de la présente politique

Soudia Clothes peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du Site, de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Soudia Clothes
86000 Poitiers, France
E-mail : soudiaclothes@gmail.com